Conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social que visa prevenir situações de vulnerabilidade e risco social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições e do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Possui caráter:
a) preventivo: tem por objetivo a prevenção e redução do impacto das vicissitudes sociais e/ou naturais relacionadas ao ciclo da vida, à dignidade humana e à família, assim como referentes aos laços afetivos e relacionais.
b) protetivo: tem por objetivo defender e garantir o acesso das famílias e seus membros aos seus direitos.
c) proativo: tem por objetivo antecipar ou impedir a ocorrência de situações de vulnerabilidade ou risco social.